Жалобы
Рассматривается

Не выплата Выигрыша Winline

15 августа, 18:56
13

Жалоба на модерации

Сумма: 10831
Вы мне ответите? 
Дублирую: Мне сказали отправить на поту выписку из банка, спустя 5 дней сказали прикрепить тоже самое только уже в приложении. Спустя 5 дней уже вот это.
Мне снова отправлять им что то ? 

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы загрузили запрошенное селфи?
Нет, я сейчас загружу и меня попросят еще раз загрузить что то еще? Мне постоянно загружать документы? 
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я не знаю, запросят у вас что-то еще или нет. Но без предоставления этого документа верификация не будет завершена.
Запросили еще документы после того как скинула. После того как скинула на почту по просьбе поддержки, спустя 5 дней сказали прикрепить фото уже в приложении.  И мне кажется это будет до бесконечности. Просто не хотят выплачивать 11000 рублей. И после этого попросят еще что то. Можно как то это решить.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы загрузили фото в приложении?
Мне сказали отправить на поту выписку из банка, спустя 5 дней сказали прикрепить тоже самое только уже в приложении. Спустя 5 дней уже вот это.
Мне снова отправлять им что то ? 
Отправила документы, жду подтверждения 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Нет, потому что это уже издевательство. Они запрашивают документ, проверяют его на протяжении недели. После чего говорят что все хорошо! можно вывести. А вывод не моментальный, а на реквизиты в течении 10 дней. И на последний день отменяют его. После чего запрашивают что то еще для верификации.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно предоставить запрошенный документ.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили запрошенный документ из банка?
Копировать токен