Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день! Начиная с апреля месяца пытаюсь вывести деньги из БК Винлайн. Прислал всё, что можно. Начиная с августа задерживает выплату, требуя регистрацию, точнее отметку в паспорте. Разве не может быть такого, чтобы регистрации не было? Например, человек выписался из квартиры перед покупкой новой. Или я не хочу лишний раз тревожить военкомат. При этом все остальные доки(договор с оператором, выписка из банка с мокрой печатью, селфи с договором и последними ставками и т.д.) были предоставлены. И одобрены. Остаётся последнее требование: скан из паспорта со страницей регистрации. Когда присылаешь пустую страницу, Винлайн вроде как открывает вывод средств(то на Цупис, то на банковские реквизиты). Но когда оформляешь вывод, он висит несколько дней и не исполняется(деньги возвращаются на баланс).Мне кажется, требование регистрации выходит за пределы компетенции конторы и используется исключительно для затяжки времени.Готов предоставить любые другие документы(справки?), прошу посодействовать.С уважением, Александр.