Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
26 августа, 11:36
9
Добрый день! 2 месяца назад пополнилась на 950р, выиграла 6800, поставила на вывод, аккаунт заблокировали на 90 дней, сегодня смогла зайти в аккаунт, но деньги поставленные на вывод не зачисляются на мою банковскую карту, на что в поддержке пишут что зачисление может быть до 90 дней, прошу помочь вывести мне мои деньги и забыть про эту бк
Сумма:
6800 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, обработка запроса на выплату будет произведена в срок до 90 дней. Причины длительной задержки выплаты букмекером не аргументированы.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, обработка запроса на выплату будет произведена в срок до 90 дней. Причины длительной задержки выплаты букмекером не аргументированы.
0
22 сентября...я все прохожу верификации...после каждой верификации пытаюсь вывести деньги,они зависают на 4 дня и потом только новая верификация прилетает...все очень долго ..каждый документ проверяют только в будни и по 2-3 дня,хорошо что уже до именной карты дошли,осталось наверное только фото на фоне переписки...какой же кошмар...
Комментарий был отредактирован
0
Спасибо!)
Руководитель отдела арбитража
0
Пока есть только информация, что выплата в обработке. Обычно в течение 3 дней одобряют. Вам нужно ожидать.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий,вы никак не контролируете ситуацию Я так понимаю?(((
Дмитрий Демин
0
Денежные средства так и не поступили, висят в обработке
Руководитель отдела арбитража
veta93091101
0
У нас пока никакой новой информации нет. Только такая же, что выплата будет обработана в срок до 90 дней.
Дмитрий Демин
0
Они действительно могут выводить 90 дней? Отписки одни и те же пишут шаблонные...
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽