Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
26 августа, 15:03
10
Добрый день,как только я немного вошел в плюс, заблокировали меня по непонятной причине,назвали это верификация, назначили мне видеоконференцию ,я ее прошел. Потом мне сказали выписку прислать за 3 месяца цупис операции средств, т к пополнения/сняти только через нее было, отправил.Далее пришло уведомление на почту,что заявка принята и срок рассмотрения ОТ 14 ДНЕЙ ,я так понимаю просто тянут всё! Там пользовался несколько месяцев . Потом что полгода это может все тянутся прислали , просто ужас!! Еще ндс очень большой снимали
Сумма:
38000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
1
Вопрос решен,без письма сейчас наконец-то зашел и вывел все
0
Ответ: «Уважаемый клиент! По факту принятия решения, Вы будете оповещены отдельным письмом.» снова будет затягивания я так понимаю
Руководитель отдела арбитража
Dmitryrun
0
Скорее всего, в течение дня еще одно письмо придет.
0
Добрый день, 14 дней прошло
0
Понял, буду ждать , много отзывов, что больше 14 дней и так далее тянутся. Через 14 дней обращусь к вам если возможно! Спасибо
Руководитель отдела арбитража
Dmitryrun
1
Вы через 14 дней сразу пишите на почту поддержки БК. Они на повторное обращение всегда отвечают.
0
Сегодня, как попросили,сразу отправил
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Dmitryrun
1
Тогда нужно просто ждать. Обычно ровно 14 дней проверяют, ускорить мы это не сможем.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Когда именно вы выписку отправили?
0
Помогите пожалуйста
Комментарий был отредактирован
