Жалобы
                            Решено
                        Блокировка вывода средств - верификация
27 августа, 02:07
                            4
                        Здравствуйте. Бет Бум заблокировал выплату средств и просят пройти верификацию. Для верификации требует договор с печатью от сотового оператора. Я сходил в салон связи мегафон,там мне выдали договор но без печати,я отправил в бет бум и мене отказали в верифмикации.В салонах связи печати на копиях не ставят, ставят только при заключении нового договора.
            
            Дубликаты жалобы: 
                
                                                        /complaint/14329132/
                    
                        
                                    Сумма:
                                    17000 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
		
			Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. Получилось предоставить подходящий документ?
        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. Вам нужно запросить в Мегафоне документ, который начинается словами "Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что .. года Вы заключили с ПАО "МегаФон" Договор об оказании услуг..". Или же можете предоставить справку о счете, там написано "начисления по лицевому счету с печатью и подписью сотрудников предоставляют".
        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Дмитрий, а где мне запрашивать документ, если в салонах отказывают ставить печать, А в личном кабинете мегафон, функции "заказать " нет. По жалобам я вижу что это частая проблема у людей, но не нашёл куда именно люди идут, чтоб  получить документ с печатью. 
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    Rodioniwe1
                
            
                            
    
    0
    
            
            Документ можно получить в салонах Мегафона. Вот конкретно тот документ подтверждающий факт заключения договора, про который я вам писал, выдается без печати, но его БК принимает.