Блокировка вывода средств - верификация

27 августа, 02:07

Здравствуйте. Бет Бум заблокировал выплату средств и просят пройти верификацию. Для верификации требует договор с печатью от сотового оператора. Я сходил в салон связи мегафон,там мне выдали договор но без печати,я отправил в бет бум и мене отказали в верифмикации.В салонах связи печати на копиях не ставят, ставят только при заключении нового договора.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14329132/

Сумма: 17000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Получилось предоставить подходящий документ?

Здравствуйте. Вам нужно запросить в Мегафоне документ, который начинается словами "Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что .. года Вы заключили с ПАО "МегаФон" Договор об оказании услуг..". Или же можете предоставить справку о счете, там написано "начисления по лицевому счету с печатью и подписью сотрудников предоставляют".

Дмитрий, а где мне запрашивать документ, если в салонах отказывают ставить печать, А в личном кабинете мегафон, функции "заказать " нет. По жалобам я вижу что это частая проблема у людей, но не нашёл куда именно люди идут, чтоб получить документ с печатью.

Документ можно получить в салонах Мегафона. Вот конкретно тот документ подтверждающий факт заключения договора, про который я вам писал, выдается без печати, но его БК принимает.