Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
29 августа, 19:56
2
1 . Попросили договор оператора сотовой связи, я им предоставил то, что мне дали в салоне, и выслал им, ждал 3 дня и получил ответ, что их это не устраивает и им нужен договор, где не будет ничего написано от руки (в салоне сотовой связи такой выдать не могут) 2 .попросили сфоткать или выслать скрин платежной карты. Карту потерял и мне не могут ее перевыпустить, поэтому сделал скрин с личного кабинета платежной карты, им и это не понравилось, сказали нужна физическая карта. До этого еще было 4 пункта которые с трудностью но прошел
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получилось предоставить подходящий документ?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В Йоте можно взять справку о принадлежности номера. По карте вы можете отправить документ, который будет содержать ваши ФИО, номер карты и печать банка. Отправить нужно на Payments@betboom.ru