Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день! Удалось выиграть немного и сразу же блок! Отправил все фото как просили, далее прошел видеоверификацию. Все ответил ! После сообщение : скажите кто вам подсказывал ? А по факту в доме на момент прохождения верификации я находился один и просто физически некому было подсказывать ! Написал им это , попросили фото . отправил. Ждите месяц! Через месяц снова фото. Отправил. Снова ждите месяц. Затягивают времы , обманывают , удерживают деньги ! Помогите разобраться !66751194 мои id