Блокировка вывода средств - верификация

2 сентября, 16:05

Fonbet отказывается менять номер телефона на аккаунте, зарегистрированном мной лично с моими паспортными данными, прошел все проверки, им этого недостаточно, на аккаунте лежат деньги, к номеру телефона доступа нету, все паспортные данные мои

Сумма: 50000 ₽

Вам нужно ожидать ответ в запросе №18466711.

Здравствуйте. А почему нет доступа к номеру телефона? Он не вам принадлежит?

Я потерял сим карту

Номер зарегистрирован не на меня разве это проблема ведь я могу предоставить что угодно и пройти любые проверки что это мой аккаунт

Конечно, это проблема. Номер должен быть зарегистрирован на вас. Обратитесь к оператору. Если сможете подтвердить, что вы этим номером пользовались, то могут его переоформить на вас.

Дмитрий,а если такой сценарий,у меня украли доступ к аккаунту.

Я не имею возможности восстановления этой сим карты так как она принадлежит мошенникам , а не мне. Как мне вернуть доступ к своему профилю который оформлен на мои паспортные данные и сменить номер телефона на свой?