Блокировка вывода средств - верификация

2 сентября, 16:45

Очень прошу Вашу команду помочь мне с решением проблемы, играю на Леоне давно, ставлю только теннис, как только выиграла приличную сумму - мне ограничили аккаунт на проверку в 90 дней. Проверку по лицу я прошла, писали успешно, но через пару часов ограничили все действия на аккаунте. Я ничего не нарушала все ставки делала самостоятельно, вызова на какую-либо дополнительную верификацию не поступало, готова пройти любую. помогите как-то ускорить данную проверку СБ, 90 дней невероятный срок

Сумма: 200000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Жду вывода 24 часа, но все равно спасибо большое вам за содействие)

Букмекер запрошен по жалобе.

Добрый день, они хоть что-то комментируют? или мне придется 90 дней ждать :( уже сегодня более 2 недель как заблокировали вывод

Комментарий был отредактирован

я конечно не хотела спамить, но я вижу что тут почти все ситуации получили решение в течении 1-2 дней после видеоверификаци, у меня прошло уже более недели, придратся им не к чему, я не нарушила ни одно правило, но средства они задерживают :(

Здравствуйте. Про 90 дней - это шаблонное сообщение, обычно до таких сроков не доходит и проверка завершается гораздо раньше. Скорее всего, вам понадобится еще пройти видеоверификацию. Ожидайте приглашения на эл. почту.

Если надо я и сюда вам пришлю ответ банка, у них в выписку нельзя внести то что просит Леон, отдельно справкой я подтвердила телефон, больше ничего не смогут дать, БК Леон нарушает правила

Дмитрий прошу посодействовать. Прошла видео я успешно, теперь встал вопрос о требовании выписки из банка так как я несколько раз пополняла чрез сбп. У меня банк озон, я им скинула стандартную выписку какую даёт банк. В истории можно четко отследить и пополнения в пользу Леона и вывод оттуда, все суммы даты совпадают с историей, в выписке моё имя есть, данные паспорта, печать и подпись сотрудника. От меня требуют чтоб там ещё был номер телефона привязанный к сбп, озон технически ничего не может добавить в выписку, я даже скинула им скриншот с ответом банка. Сомнений что счёт мой нет, так как в выписке имя мое и паспортные данные и все выводы от Леона в ней присутствуют. Тоесть никакого мошенничества с моей стороны. Прослеживается нежелание Леона отдать мои деньги, помогите пожалуйста

Дмитрий, спасибо. Действительно пришло приглашение, сегодня прошла видеоверификацию. Ждём результатов. Буду информировать по мере продвижения вопроса.

Комментарий был отредактирован