Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
2 сентября, 17:50
2
Добрый вечер!Бк «Марафон» и жёсткие правила верификации, пытаюсь понять и действительно разобраться 3 документа из 5 прошли проверку, но бумажные документы об услугах связи-в отрез не хотят давать в салонах сотовой связи, операторы БК одно и тоже утверждают ссылайтесь на кодекс, но и в салоне сотовой связи тоже самое говорят, но зачем усложнять, мне прислали электронный вид-скинул и это не то, что за бред в каком веке живём?!Договор счёта бумажный вариант, вы серьёзно ,я понять не могу зачем такие требования, обновите хоть информацию о бумажных носителях ,электронно сейчас давно уже и банки тоже предоставляют в основном электронно, помогите с верификацией, хотя бы свои средства вывести ,молчу про выигрыши !
Сумма:
11500 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить подходящий документ?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте обратиться в другой салон оператора. Обычно выдают бумажные документы с печатью без проблем. Другие игроки такие документы успешно предоставляют.