Жалобы
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
4 сентября, 18:21
12
Жалоба на модерации
Сумма:
22000 ₽
0
В смысле от 14 дней?
"Уважаемый клиент! Принято в работу. Срок рассмотрения от 14-ти дней с момента поступления выписки на электронную почту."
0
Я ответил на видео звонок и предоставил выписку, мне ответили чтобы я ждал 14 дней. И все это время эти ***** будут пользоваться моими деньгами.
Комментарий был отредактирован (Некорректное выражение.)
Руководитель отдела арбитража
Peysahovichgandon
0
Ровно через 14 дней напишите в поддержку и получите результат.
Дмитрий Демин
0
Написано ОТ 14 дней?
Почему я должен вообще ждать чего то?
Все это время они беспроцентно пользуются моими деньгами! Это не беспредел?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ после обращения на почту checkout?
Дмитрий Демин
0
Да, получил, с меня требуют какую то видео конференцию в ВК. С какого перепугу я должен все это терпеть? Я ничего у них не выиграл, играть они мне не дают и сейчас хотят какую то конференцию. Для чего? Для того, чтобы вернуть мне мои же деньги? Это что за ***** вообще? Я просто напишу заявление куда только возможно на факт кражи денег вот и все.
Руководитель отдела арбитража
Peysahovichgandon
0
Это вполне обычная процедура. Многие БК проводят видеоверификации. Вам нужно ее пройти.
Дмитрий Демин
0
Для чего мне это делать если букмекерская компания не даёт мне играть?
Получается я сейчас заложник своих денег? И они меня будут принуждать к чему угодно и в это время они пользуются моими деньгами. Это мошенничество в чистом виде. Я уже выяснил ФИО главного мошенника пейсаховича, выясню его адрес.
Руководитель отдела арбитража
Peysahovichgandon
0
Верификация предусмотрена правилами БК, с которыми вы согласились при регистрации.
Дмитрий Демин
0
Это означает,что букмекер имеет право манипулировать мной и моими деньгами? Вы понимаете о чем я пишу? Если букмекер не даёт мне делать ставки , то зачем он издевается? Неужели он думает что я не смогу подать в суд на него? И потребовать компенсацию за каждый день пользования моими деньгами.
Руководитель отдела арбитража
Peysahovichgandon
0
Если вы считаете, что проще судиться, чем потратить 15 минут на прохождение видеоверификации, то обращайтесь в суд.
Дмитрий Демин
0
Вы же прекрасно понимаете что это не закончится видео верификацией