Блокировка вывода средств - верификация

10 сентября, 16:00

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса по верификации в Фонбет. В августе я столкнулся с ситуацией, когда после долгожданного выигрыша мне сразу же заблокировали вывод средств по причине верификации. Процесс затянулся, в поддержке отвечают автоотбивками ,растягивают сроки хотя я все отправил сразу же даже когда попросили направить фото в течение 20 минут. Каждый раз просят направлять новые фото и ожидать в течение 10+дней уже. Более ничего. Мой айди - 43688432 43688432

Сумма: 518000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Дату и время можно согласовать в активном запросе в ЛК.

срок каждый раз растет

В каком смысле, каждый раз? Если вы долго решаете, когда записаться, то логично, что время сдвигается. Так как другие игроки занимают эти временные слоты.

я моментально отвечал на каждую просьбу,даже учитывая глупую просьбу по типу отправьте фото в течение 20 минут когда я ехал на работу но даже там я все сделал вовремя,и все всегда я делал моментально