Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
10 сентября, 16:00
4
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса по верификации в Фонбет. В августе я столкнулся с ситуацией, когда после долгожданного выигрыша мне сразу же заблокировали вывод средств по причине верификации. Процесс затянулся, в поддержке отвечают автоотбивками ,растягивают сроки хотя я все отправил сразу же даже когда попросили направить фото в течение 20 минут. Каждый раз просят направлять новые фото и ожидать в течение 10+дней уже. Более ничего. Мой айди - 43688432 43688432
Сумма:
518000 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Дату и время можно согласовать в активном запросе в ЛК.
Дмитрий Демин
0
срок каждый раз растет
Руководитель отдела арбитража
deadzeat111
0
В каком смысле, каждый раз? Если вы долго решаете, когда записаться, то логично, что время сдвигается. Так как другие игроки занимают эти временные слоты.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
