Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

12 сентября, 15:35
10

Добрый день уважаемый legalbet. Я, как и тысячи людей, столкнулась с необоснованной блокировкой счета. Бк Пари заманил фрибетами новым игрокам, в итоге, как ставки начали заходить, сразу заблокировали, вывести свои денежные средства не могу. Со ставками знакома 8 лет, активно играю на Фонбет уже 5 лет, имею там статус Gold Pro, все эти годы ставлю только на баскетбол, никогда никаких проблем не было! За все годы ни одного вопроса или подозрения в мою сторону. Только почему-то БК Пари что-то не понравилось (возможно тот факт, что ставки зашли?). Аккаунт принадлежит мне, в ЦУПИС имею статус идентификации - продвинутый. Играю честно и сама! Все запрашиваемые фото я им прислала. Ждать больше уже нервов нет. Помогите, пожалуйста, мне в этой ситуации.

Сумма: 220456
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вывод депозита вам доступен без ограничений. На сумму выигрыша ограничения останутся.
Спасибо Вам большое
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от БК?
Добрый день. Да, сказали, что необходимо пройти видеоидентификацию.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы отправили документы?
Сразу же, как запросили, 7 сентября

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обычно документы проверяют в течение недели. Думаю, уже в понедельник вы ответ получите. Пока нужно подождать.
Дмитрий, добрый день. Подскажите, пожалуйста, по итогам видеоидентификации одобрили вывод только 2 тыс в сутки, но я смотрю, что Вы здесь помогаете с этим вопросом. Хорошо, я согласна выводить по 2 тыс., но свой депозит, я могу как-то сразу на карту вывести? Потому что это просто издевательство с их стороны.
Спасибо, жду. Если не будет решения от них, мне сюда Вам написать или открыть новую жалобу?
Копировать токен