Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
16 сентября, 21:33
9
Добрый день. Зарегестреирован на бетбум уже очень давно и ставил у них давольно таки много денег. Недавно залил к ним 9к , поставил, выиграл столько же и поставил 9к на вывод, а на остальные поиграть дальше, они заставили пройти меня верификацию и временно заблокировали возможность ставить. Хотят чтобы я им предоставил договор с оператором сотовой связи, но я физически не могу этого сделать, так как я в рейсе в море буду еще 7 месяцев. Мне уже все равно на эти выигранные деньги, мне хотя бы вернуть мои 9к , а они меня игнорят и перенаправояют друг на друга, не хотят решать мою проблему. Я уже им пишу удалите мой аккаунт, но верните мои деньги хотя бы. Помогите решить эту проблему
Сумма:
9000 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В МТС можно получить справку о принадлежности номера онлайн. Если вы откажетесь от верификации, то вам аннулируют все ставки и на балансе будет 0, так как сумму депозитов вы уже вывели ранее.
Дмитрий Демин
0
Депозит мне не вывели, ни копейки своих денег я еще не видел, они висят в бет бум, я прошу, чтобы они вернули мне хотя бы мои деньги, скрин шот вывода прикреплен

Руководитель отдела арбитража
Monesy
0
У вас сумма выводов на аккаунте превышает сумму депозитов.
Дмитрий Демин
0
Так я не могу ее изменить даже, я понимаю что она превышает, я же когда выводил, я не знал что будет такая проблема.
А изменить уже не могу, потому что нельзя. И при всем при этом и вы и бет бум пишите мне, что сумму депозитов я уже вывел. Так каким образом я мог ее вывести если она висит в обработке
Руководитель отдела арбитража
Monesy
0
У вас были ранее выплаты на этом аккаунте. И они превышают всю сумму депозитов.
Почему вы не хотите запросить справку в МТС онлайн?
Дмитрий Демин
0
Потому что справка в мтс онлайн им не подходит

Руководитель отдела арбитража
Monesy
0
Должны принять. Запросите в чате поддержки МТС.
Monesy
0
И плюс я не знаю как это сделать
Monesy
0
Я просто хочу вернуть свои 9к которые я закинул туда и все, мне уже от них ничего не надо