Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день, я активный игрок в бк Пари. поставил деньги на вывод в сумме 10к, итог кинули видеоидентификацию, кинул заявку на звонок - позвонили, ответил на их все вопросы, показал паспорт, все гуд! вывели эти 10к, НО сразу же заблокировали вывод и все любые действия по аккаунту(оставшаяся сумма осталась в нем), запросили кучу фотографий, причем много просили переснять якобы не читаемо, целый день мурыжили с этим, под вечер приняли фотографию сказали ожидайте. По настоящее время аккаунт с ограничениями, вывод завис, кормят тем что сроки у каждого индивидуальные по рассмотрению этих фотографий… Прошу Вас в этом разобраться!