Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

18 сентября, 16:34
17

Здравствуйте , 2 сентября поставил 3 ставки , одна собственные средства , две ставки фрибет , ставки выиграли , букмекеры их рассчитали , но при выводе средств отклонили вывод , и поместили ставки в не рассчитанные , теперь отвечают что идет проверка , ждите 365 дней , но не объясняют что проверяют , турнир уже давно закончился , и ставки выигрышные 

Сумма: 96000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил. 
Не объясняют почему 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте , как долго ждать , можете ответить ? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Точно не могу сказать. Пока ответа по вашей жалобе не было.
Здравствуйте , а сколько примерно это может длиться ? 
Надеюсь Вы поможете , что бы до октября рассчитали , просто странно получается сначала рассчитали , а потом отменили 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины ваших ставок, пожалуйста.
Что то они не загружаются 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Можете отправить мне на почту dmitry.d@legalbet.com
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Еще укажите, пожалуйста, номер аккаунта. По почте не всегда находят.
Долго с ними вообще можно бороться , другие ставки они рассчитывают 
Копировать токен