Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
18 сентября, 16:34
19
Здравствуйте , 2 сентября поставил 3 ставки , одна собственные средства , две ставки фрибет , ставки выиграли , букмекеры их рассчитали , но при выводе средств отклонили вывод , и поместили ставки в не рассчитанные , теперь отвечают что идет проверка , ждите 365 дней , но не объясняют что проверяют , турнир уже давно закончился , и ставки выигрышные
Сумма:
96000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте , ответьте , мне остается только ждать , на это ни как не повлиять ?
Руководитель отдела арбитража
Mik1202
0
Здравствуйте. Можете попробовать отправить претензию на юридический адрес БК, но не уверен, что это даст результат.
Дмитрий Демин
0
Остается ждать ?
Дмитрий Демин
0
Не объясняют почему
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте , как долго ждать , можете ответить ?
Руководитель отдела арбитража
Mik1202
0
Здравствуйте. Точно не могу сказать. Пока ответа по вашей жалобе не было.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте , а сколько примерно это может длиться ?
Дмитрий Демин
0
Спасибо
0
Надеюсь Вы поможете , что бы до октября рассчитали , просто странно получается сначала рассчитали , а потом отменили
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины ваших ставок, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
Скрины
Mik1202
0
Что то они не загружаются
Руководитель отдела арбитража
Mik1202
0
Можете отправить мне на почту dmitry.d@legalbet.com
Дмитрий Демин
0
Спасибо , отправил
Руководитель отдела арбитража
Mik1202
0
Еще укажите, пожалуйста, номер аккаунта. По почте не всегда находят.
Дмитрий Демин
0
Долго с ними вообще можно бороться , другие ставки они рассчитывают
Дмитрий Демин
0
8968084
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽