Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
19 сентября, 01:26
2
аккаунт был пополнен на 3000₽, из которых 1500₽ я поставил на экспресс (2 события, ЛЧ. Ставка не live). Ставка выиграла. При попытки вывести деньги, пишет «Запрос отклонен. Не выполнены условия отыгрыша 1500₽Фрибета не было, ни в каких акциях не участвую. Служба поддержки молчит. Очень прошу прояснить ситуацию
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выполнили вы оборот депозита?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По правилам БК все внесенные средства должны быть использованы для ставок. А вы проставили только 1500 из 3000.