Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
21 сентября, 10:42
3
Жду депозита 3100 уже 2 месяца. Поддержка только извеняеться и что проблема в платежном агенте. Каждый день пишу им и одно и тоже.
Сумма:
3100 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы точно в легальной российской БК играете, а не в офшорной?
0
Это то что они мне всегда отвечают
0
Спасибо за ожидание. Примите мои искренние извинения за доставленные неудобства 😔 Понимаю Ваше беспокойство по поводу задержки платежа. Сейчас платёж находится на этапе обработки у платёжного провайдера 🔄 Хочу Вас заверить, что вопрос находится под контролем, и мы активно работаем над его решением. Средства обязательно будут зачислены на ваш счёт, однако процесс требует дополнительного времени для завершения всех необходимых процедур. К сожалению, в данный момент я не могу точно определить сроки завершения обработки, но мы делаем всё возможное для скорейшего решения вопроса ⏳ Всего доброго!