Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 сентября, 11:42
3

Играл в Лиге Ставок с 2021 года. В начале мая 2025-го Лига Ставок заблокировала мой аккаунт. Я написал заявление в пункте приёма ставок на разблокировку. Они прислали смс о том, что заявление будет рассмотрено в течение 30 дней. Через месяц прислали смс о том, что рассмотрение заявления продляется до 120 дней. В начале сентября прислали смс о том, что надо пройти видеоконференцию. Я её прошел, ответил на все вопросы, которые они задавали. Через несколько дней списали выигрыш, дав вывести только часть депозита, сославшись в смс на пункт правил 6.1.1. В пункте правила 6.1.1 нет упоминания о том, что они списывают выигрыш. Там указано, только то, что Лига Ставок может «Отказать Клиенту в заключении пари без объяснения причин». Пожалуйста, помогите, вернуть выигрыш. Я честно играл и выиграл. Справедливых оснований для списания выигрыша нет никаких.

Сумма: 2400000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено. 
Подскажите, похожая ситуация, вам ровно на 120-ый день разблокировали аккаунте? И если не секрет, какой была сумма депозита и сколько дали вывести? Под дали вывести вы подразумеваете что вернули только часть средств, или требуют отыгрыш второй части для вывода?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен