Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
23 сентября, 13:08
8
Добрый день. Как у многих , при выводе средств запросили подтверждение документов , все свои документы предоставил , после запросили видеозвонк , на что я тоже ответил сам лично , ставил на события только тоталы , вопросы задавали не по тому на что ставил . Денежные средства до сих пор не вывели.
Сумма:
40000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы видеоверификацию прошли?
Дмитрий Демин
0
Сегодня около трех часов дня , на все вопросы ответил , ставлю только на тоталы , но почему то , вопросы задавали иные по другим исходам
Руководитель отдела арбитража
miti036
0
Обычно через 1-2 дня результат сообщают. Пока нужно подождать.
Дмитрий Демин
0
Вывод средств доступен, но деньги которые на выводе ожидают обработку что делать??
Руководитель отдела арбитража
miti036
0
Вы получили ответ, что верификация успешно завершена? Тогда ожидайте обработки выплаты. Или попробуйте отменить и заказать заново.
Дмитрий Демин
0
Дело в том , что не отменяется вывод . Написано ожидание
Дмитрий Демин
0
Проверьте информацию
Дмитрий Демин
0
Понимаете , я ставил на то алы только , зарегистрировался и буквально при выводе суммы у меня запросили документы, все я их предоставил полностью . Но при видеозвонке сегодня , специалист задавал вопросы другие совсем , хотя ставил я только на тоталы . На другие события я никогда не ставил , и не разбираюсь в них