Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

24 сентября, 12:48
6

Доброго времени суток, произошла такая ситуация, заблокировали вывод на Винлайне, требуют договор с оператором связи с печатью. До этого момента была тоже верификация, но там просто по звонку показал паспорт, карту и аккаунт разморозили, отправил деньги на вывод и сразу же прилетела эта плашка с требованием предоставить договор. Ситуация такая, что договор у меня есть, но он без печати, мой оператор связи Теле2, я писал уже сюда ранее, но проблема была в БетБуме на тот момент, тогда справку приняли и всё вывели (слава богу), но здесь уже так не катит, я несколько раз им отослал уже сам договор, справку, которую я предоставлял БетБуму, и еще какую-то бумагу от оператора, не помню уже как называется, факт в том, что ни один документ Винлайн принимать не хочет, печать эту взять мне неоткуда, так как оператор полностью от них отказался, помогите пожалуйста решить данный вопрос.

Сумма: 34800
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. БК сообщает, что другие игроки успешно предоставляют документы от Т2 с печатью. Попробуйте обратиться в более крупный офис оператора.
Любой документ с печатью от Т2 или именно договора?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, попробуйте другой документ предоставить. Например, справку о принадлежности номера. Главное, чтобы там были ваши ФИО, номер телефона и печать на одном листе.
Здравствуйте, а могу ли я перенести просто номер к другому оператору, чтобы мне сразу выдали договор с печатью?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен