Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
25 сентября, 08:07
5
Добрый день. Произошла такая ерунда. Зарегистрировался в Tennisi начал играть пока выйгрыш были по малым суммам все было хорошо. И все выплачивалось. Но как только сумма выйгрыша прошла большая относительно. Запросили видео верификацию. Паспорт сообщение от бк и квитанцию ЖКХ. Скинул все что было необходимо и все все замолчали ни сроков ни комментариев ничего поддержка динамит на почту почта молчит
Сумма:
60300 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Хорошо
0
Хорошо
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили запрошенные документы?
Дмитрий Демин
0
Сегодня.
Руководитель отдела арбитража
Tratatarin
0
Тогда еще слишком рано для жалобы. Вам нужно ожидать ответ от БК.