Блокировка вывода средств - верификация

26 сентября, 08:35

Не могу вывести деньги, выиграла 268000 тысяч, закинула заявку на вывод, после заблокировали, просили пройти идентификацию, я скинула все что они хотели, фотки паспорта и так далее, потом они назначали видео конференцию, я ее тоже прошла, уже прошло много времени, а они все равно не выводят деньги, говорят скажите кому вы давали доступ в аккаунт, я им отвечаю никому, а они все равно каждый раз задают этот вопрос и не выводят деньги, прошу решить вопрос и отдать мой честно выигранный выигрыш

Дубликаты жалобы:
/complaint/14329514/

Сумма: 268000 ₽

Здравствуйте, смотрите личные сообщения.

По информации от букмекера, проверка вашего аккаунта еще пока не завершена. Вам нужно ожидать.

Какие сроки, сколько ожидать?

Ну что?

Пока ответа по вашей жалобе не было.

Я сегодня спросила, сколько ждать окончание верификации, они сказали «напишите когда будете готовы предоставит правдивую информацию»

А началось всё с 17 числа, я им и фотографии разные скидывала, по их запросу, что только не делала

Но я никому никаких доступов не давала, я им это пишу, а они опять один и тот же вопрос задают

Вчера, после видеоверификация я написала в запросе, сколько ждать, они начали спрашивать, кому я давала доступ в личный кабинет, я говорю никому, они говорят когда скажете правду, вернемся к разговору

Тогда пока еще рано для жалобы. БК нужно время для проверки. Ожидайте ответ.

Два дня назад спросили, были ли случаи что передавали данные для входа, я ответила нет, и молчат

До сих пор тишина

Так они проверили, и задали вопрос кому вы давали доступ, я сказала никому, я спросила сколько ждать результат видео? Они сказали кому вы давали доступ к аккаунту? Я опять говорю никому, они сказали, как скажите правду, вернемся к разговору