Блокировка вывода средств - верификация

2 октября, 17:44

Заблокировали аккаунт после ставокПрошел созвон с сб, далее попросили направить выписки из банка, отправил для примера, но перестали отвечать. Какие вообще выписки нужны если делалось через сбп и цупис на меня.

Сумма: 16000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Да, спасибо

Разблокировали , но могу только снять деньги в продолжать сотрудничество нельзя( но хоть так

Здравствуйте. Получили ответ от БК?

Добрый день! Прошло 2 недели , в поддержку написал. Пока без результата

Добрый день. Просьба эскалировать вопрос. Поддержка ответила что срок рассмотрения от 14 дней, это очень много

Здравствуйте. Ускорить мы не сможем. Такие регламенты обработки документов в этой БК. По истечении 2 недель вам нужно будет снова написать в поддержку. После этого, как правило, в течение суток результат сообщают.

Выписки направил. Начали отвечать. Спасибо. Жду решения от них.

Добрый день. Позавчера и вчера отправлял пример выписки с банка и из цуписа. Из банка видно что я отправляю на мобильную карту, а из цуписа видно что отправляю в балтбет

Просил их уточнить какого вида выписки всё-таки должны быть

Здравствуйте. Когда вы выписки отправили?

Plhfdcn

Может быть вы на опыте уточните, какие выписки им нужны: из банка с получателем "НКО мобильная карта" или из цуписа с получателем "Балтбет". Оплата производилась через сбп по номеру телефона с которым я зарегистрирован и в БК и в ЦУПИС