Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

4 октября, 10:45
3

Добрый день уважаемый Legalbet. Помогите пожалуйста разобраться с БК Фонбет.  я поставил экспресс 16773778004, одно из событий которого был тотал бросков в створ больше 62,5 матча Нефтехимик- Лада. Я сам смотрел матч и контролировал тотал, по окончанию матча  открыл протокол на официальном источнике : И увидел что счет бросков 33:30Ставку мне рассчитали со счётом 31:30.Поддержка Фонбет присылает ссылку:По сути это текстовая трансляция где в хронологическом порядке указана статистика, а далее идет окончание матча. Т.е. статистика на момент опубликования, а не по окончанию игры.Я же опираюсь на официальный протокол.Считаю что моя ставка честно сыграла и рассчитана не верно. Сумма ставки не большая, дело в принципе, легальный букмекер должен играть легально(честно) а не обманывать клиентов. И поддержка БК должна хоть немного разъяснять ситуацию, а не просто отправлять ссылку.

Сумма: 500
Комментарий администратора
Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс.
Kanu12
0
Огромное спасибо за работу! Очень оперативно, и главное решено по справедливости.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен