Не выводят денежные средства

я пополнил счёт и начал играть на данной букмекерской платформе. Было сделано 8 ставок и как только я решил вывести оказалось что мне надо пройти верификацию. Я предоставил все документы которые требовали(выбрал из списка который они предоставили)Из которых у меня был только договор из Т-Банка где четко видно мой адрес и фио  ,но букмекерскую компанию Марафонбет это не устроило и они снова этот же документ запросили.Хотя документ полностью соответствует их требованиям Прошу Legalbet вмешаться и помочь разобраться в данной ситуации, так как Марафонбет специально не принимает и нарушает законодательство РФ