Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день! Обращаюсь с жалобой на действия ООО "БК "ПАРИ" (7703365167),  работающей под лицензией ФНС РФ № Л027-00108-77/00395483 от . Мой аккаунт в указанной компании был ограничен без объяснения причин. Доступ к личному кабинету имеется, однако, денежными средствами на счёте распоряжаться не могу. В службе поддержки заявили, что мне нужно пройти повторную идентификацию, причина не указана. Профиль у меня продвинутый, заключаю пари на протяжении нескольких лет, ранее проблемы не возникали.  Данные аккаунта: Логин / номер телефона: 51003095 / 89031252577 Дата блокировки: Баланс счёта на момент блокировки: 21 303 800 ₽ На письменные обращения в службу поддержки ответ  сводится к формальным отпискам без разъяснения оснований ограничений. Считаю данные действия нарушением: Лицензионных условий деятельности букмекеров; ст. 10, 16, 18 Федерального закона №244-ФЗ от г. «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр»; а также условий публичной оферты и пользовательского соглашения, заключённого через Единый ЦУПИС. Прошу оказать содействие в решении проблемы. Все данные для повторной идентификации были предоставлены и приняты ими в тот же день. Жду 7 рабочих дней, однако, учитывая жалобы других клиентов данной организации, я понимаю, что решение моей проблемы затянется и итог неизвестен. В любом случае напишу жалобы во все инстанции, которые регулируют их деятельность. Также готовлю документы для подачи в суд.