Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

6 октября, 21:10
8

Здравствуйте, букмекер по беспределу отнял у меня мои деньги!На момент совершения 2 ставок баланс остался 0, я ждал расчета1) Ставка на фрибет на сумму 2000, которая выиграла и выигрыш составил 18402) Ставка на реальные деньги сумма 2000 на событие Авангард - Автомобилист. Специальные ставки - Всевидящее око (Видеопросмотр в матче) - Нет  , которая тоже выиграла и в других конторах кф был такой же, то есть кф был рыночный и ошибка никакой не было, букмекер промто решил присвоить мои деньги.Таким образом в результате на балансе должно было стать 1840+3600= 5440Но вместо этого на балансе 320 рВыигрыш с фрибета 1840 они еще могут забрать, но они забрали и мои деньги и выигрыш со второй ставки 3600!Это самый настоящий грабеж и теперь они меня просто игнорируют. Перед тем как обратиться в суд я прошу Вас помочь мне вернуть свои деньги.

Сумма: 3600
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Формулировка о причинах возврата ставки на видеопросмоторы ошибочная. Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. После вывода суммы депозита аккаунт будет закрыт.
так они забрали мои деньги а не только выигрыш! сумма ставки 2000 и они ее присвоили! на каком основании?
у вас таблица со всеми ставками и вы можете сами посчитать что сумма 3520 состоит из выигрыша и моих личных денег.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас ранее были выплаты с этого аккаунта?
причем тут были ли у меня выплаты? они аннулировали конкретную ставку и выигрыш с бонуса, если они аннулируют все ставки то должны это отобразить и прислать мне официальное письмо на почту.
вот скриншот на котором видно, что кф был рыночный и на все матчи кхл он примерно одинаковый и там нет никакой ошибки, букмекер забрал не только выигрыш но и сумму ставки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поддержка БК что-то ответила? Выложите скрины ваших ставок, пожалуйста.
Копировать токен