Жалоба №14329617: Блокировка вывода средств - верификация

7 октября, 04:01

Здравствуйте, обращаюсь к вам, потому что мне заблокировали аккаунт на вашей букмекерской конторе. Из-за того, что при «актуализации данных», при фотографировании попал моя молодой человек, проживающий со мной. (как я полагаю) В первый раз в чате мне предложили помощь, по итогу закончилось блокировкой. Обратилась во второй раз, на второй раз мне ответили, что нужно обратиться в пункт ставок, к сожалению, ближайший ко мне пункт ставок находится в Омске, а я во Владивостоке. Между городами 4317 км. Подскажите, как решить эту проблему, я предлагала видеозвонок или еще, что-то вроде этого. Но мне отвечали отрицательно

Сумма: 8000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Вы предоставили запрошенные документы?

Оформить нотариально заверенную копию паспорта примерно 3 тысячи рублей в моем регионе (возможно и больше)

Отправка заказным письмом еще от 700 до 2000 рублей. В общем итоге, все выходит от 4 до 5 тысяч рублей. Что выглядит нецелесообразным.

Есть ли другие варианты, что-то вроде видеозвонка и тд? Как это делают другие БК

Здравствуйте. Нотариальные тарифы везде примерно одинаковые. И заверить копию паспорта стоит точно не 3 тысячи, а рублей 150-200. Заказное письмо зависит от веса, но примерно в 100 рублей обойдется.

Здравствуйте. Если до ППС вам далеко добираться, то вы можете отправить нотариально заверенную копию паспорта (всех страниц на которых имеются отметки) на юридический адрес БК заказным письмом с уведомлением о вручении, сделав опись вложения письма.