Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

7 октября, 11:48
3

Здравствуйте, отзыв ниже как будто писал я. Две недели не могут поменять номер телефона, чтобы я мог вывести средства. Сначала нужно было поменять в фонбете - ок, заменили. Смс всё равно приходит на старый номер. Оказывается нужно поменять ещё в цуписе (при том что так на секундочку я как бы ни с каким цуписом не сотрудничал, а регился именно в фонбете) - написал туда. Ответ - мы свяжемся через 24 часа. Понятное дело через 24 часа никто не связывается - потом наконец то отвечают, что фотки паспорта не четкие, высылаю новые. Опять - ответим через 24 часа, которые уже стали по-моему 124 часа. Понятно какую цель тут преследуют буки - чтобы за это время игрок просто проиграл свои деньги и выводить уже было нечего.

Сумма: 38000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проблему с ЦУПИС нужно решать с поддержкой ЦУПИС. Мы в данном случае помочь не сможем.
Дмитрий, здравствуйте, т.е. Вы этот отзыв публиковать не будете? Я просто объясню я обычный лудоман, который проиграл фонбету намного больше (х10 минимум) чем ту сумму, которую хочу вывести. Сейчас просто оказался в неприятной ситуации - лишился работы - могу это подтвердить трудовой книжкой, поэтому нужны деньги. Я периодически помогаю персонально бойцу СВО, могу это подтвердить, есть от него благодарности, и сегодня у него ДР, я традиционно хочу перевести ему денег. Ну ок, тогда буду подавать на них в суд по статье 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами. И Вам "спасибо" за помощь. Ни с каким цуписом лудоман не сотрудничает, он сотрудничает с конторой, из которой не может вывести деньги. И не верю, что фонбет не имеет с цуписом контактов и не может повлиять на это. Спасибо.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Любые платежи в БК проходят через ЦУПИС. Хотите вы этого или нет, но каждый игрок в БК "сотрудничает" с ЦУПИС. У нас с ними контакта нет, запросить не можем. Поэтому если вам ЦУПИС отказывает в смене номера, то решить эту проблему можно только с поддержкой ЦУПИС. БК со своей стороны все возможное сделала.
Копировать токен