Некорректно принятое или рассчитанное пари

7 октября, 12:06

Добрый день, теннисный матч Костюк-Мухова. Во 2 сете взял итоговую победу Муховой за 1,8 на 10 000руб, по завершению сета в ее пользу пополняю баланс на 50000 руб и хочу поставить еще раз на Мухову с кф 1,65. Пока пополнял баланс, на Мухову вырос кф до 2,3 , а на Костюк 1,65 при этом постоянно рынок то открывался, то закрывался.посмотрел трансляцию, думал может она мед. тайм-аут взяла. Но ничего не было. Думаю ну и мне же лучше, поставил когда кф зафиксировались. При регистрации пари выдало, что я поставил на победу Костюк, а кф стали ровно противоположными( 2,3 Костюк, 1,65 Мухоова).Тут же до начала 3 сета позвонил в поддержку, объяснил проблему,зарегестрировал обращение #2325899. Подскажите, есть ли шанс, что вернут деньги? И сроки рассмотрения 120 дней…

Сумма: 50000 ₽

Здравствуйте. Букмекер запрошен по жалобе. Но, честно говоря, я особых шансов на возврат не вижу. Изменение исхода в купоне технически невозможно. То, что вы добавляете в купон, на то и принимается ставка. Практически во всех подобных случаях, когда игроки жалуются, что их ставка принята не на тот исход, это не какой-то технический сбой, а просто обычная невнимательность при совершении ставки.

Понятно, но мне не 3 года чтобы путать лево и право. Тем более я насторожился при смене кф и все проверил. И если у них линия закрывалась и менялись кф, думаю они могут это отследить.

Чисто теоретически может быть такое, что слоты просто местами поменялись и выбор П2 оказался слева, а П1 справа. Я такое встречал на форах и тоталах, когда какой-то один исход снимают, а все остальные перемещаются на противоположное место.

По информации от букмекера, проверены логи ставки, ошибок при приеме не выявлено. Принятый коэффициент соответствовал текущему счету в игре.

Дмитрий, большое спасибо за уделенное время, -1 клиент у лиги ставок)

Уже написали, что по результату рассмотрения обращения №2325899 факторов, которые могли бы потенциально повлиять на возможность некорректного приема, выявлено не было.