Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 октября, 18:56

Добрый день. Была поставлена ставка в ППС на отборочный матч ЧМ (Казакстан-Уэльс) на победу Уэльса по ударам от ворот. Ставка прошла, на балансе должно было быть чуть больше 70000 тысяч, но букмекер обнулил баланс. Обращалась в поддержку, БК написала, что они некорректно выставили линию, поэтому ставки отменили…Я спросила, почему забрали все деньги со счета вместе с депозитом 35000, который я внесла накануне, на что они ответили, что все депозиты выплачены.. Я им пишу, что никакие депозиты я не выводила, на что скинула им фотку со своего личного кабинета с последними выводами и депозитами, но они отвечают тем же шаблоном. Почему так поступает БК, имеющая лицензию? Во вложении ответ БК.

Сумма: 73000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.

Так же во вложении фото с последним депозитом и выводом. После 4 сентября выводов не было.

А какой изначальный коэффициент у ставки был?

Насколько помню, изначально был коэффициент 7. Я ставила несколько раз на это событие (контора позволяет), но уже с более низким коэффициентом, вроде, 5,2 - 5,6 где-то.