Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

9 октября, 23:46
5

Здравствуйте, последний раз мне долго выводили средства и я решил обратиться в поддержку объяснив ситуацию, так как я там проиграл приличную сумму мне писала менеджер Виктория и я решил спросить когда уже выведут, потому что получилось отыграть проигрыш и баланс стал очень большой, как итог мне прислали верификацию. Я сразу же как освободился с работы приехал и загрузил все фотографии , вот жду жду, я ничего не нарушал, я почитал отзывы и очень переживаю, я даже не выиграл ни копейки , эти деньги мне очень нужны. Помогите пожалуйста 🙏

Сумма: 486509
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Инструкции отправлены вам на почту.
Я посмотрю график, пожалуйста , помогите проконтролируйте, я уже всяких ужасов начитался про Москву, там просто все депозит и деньги я брал в долг, я чисто физически не смогу приехать 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Обычно документы в течение 7 дней проверяют. Когда вы их предоставили?
7 октября , я просто не понимаю разве могут мои деньги на проверку? Читал здесь отзывы и немного не понял. Это же депозит мой, что там проверять ?
Я просто не понимаю за что 
Я даже не поленился посчитал там только баланс это мои деньги, которые я туда вкладывал , даже не выиграл ничего 
Копировать токен