Жалобы
В работе
Некорректно принятое или рассчитанное пари
10 октября, 06:19
7
Здравствуйте, к сожалению стал свидетелем обмана со стороны данной БК, с которой не желаю больше иметь дела, но хочу забрать хотя бы свои деньги, потому что это не лезет ни в какие рамки, совершил ставку на матч, матч закончился в мою пользу, по всем источникам уже есть результат, и даже по альтернативному источнику данной БК, хотя нет, даже на самом сайте есть результат, что матч окончен в мою пользу, только рассчитывать ставку они не хотят, ведь они что-то уточняют и не хотят говорить что, а в начале указали, что если не получат какую-то никому не известную информацию в течение трёх дней, то вправе рассчитать ставку с коэффициентом 1, я считаю, что это прямое удержание денег в ставке без рассчёта и обман, прошу разберитесь с этим
Сумма:
13000 ₽
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Рассчитали ставку?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, рассчитали возвратом, на вопрос почему возврат ответили, что "по техническим причинам" Отвечать на вопрос по каким техническим причинам отказываются, отправляют на их юр. Адрес в Москве
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Матч только вчера вечером состоялся, до 3 дней еще далеко. Вам нужно немного подождать.
Дмитрий Демин
0
Мне так и не ответили какой достоверной информации они ждут, когда на их же сайте результат уже известен, а так же на их альтернативном источнике
Недавно написали, что ожидают 24 часа с первоначального исхода, ожидают получение информации обновленной, но только вот когда я сказал, что прошло более 24 часов, мне снова начали просто отвечать скриптом
Дмитрий Демин
0
У них на сайте уже указан результат и они просто прикрываются разными скриптами, чтобы подождать 72 часа, чтобы рассчитать пари с коэффициентом 1, они даже это не скрывают
0
https://ibb.co/album/prM9hh
Не получается загрузить на сайт скриншоты переписки с поддержкой, поэтому отправляю данным способом, а так же вот ссылка на их альтернативный источник https://egamersworld.com/counterstrike/match/1yJfr0k1F2/depo-vs-fengda-gaming-1wfwBAMOx