Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 октября, 04:45

Здравствуйте, меня зовут Михаил. Номер телефона 89037348211. Я пишу по вопросу ставки, что я совершил 12 октября в 3:37 по Москве. Номер 1199092539. Дело в том, что в той ставке была допущена ошибка. Я хотел поставить только тысячу рублей, но из-за досадного миссклика (кнопки были расположены близко) поставил всю сумму, что была на счете. Для кого-то сумма может быть незначительной, но не для меня. Как только я это заметил, то сразу же пытался выкупить эту ставку, однако возможности такой у меня уже не было. Тем не менее, сразу после этого я написал специалисту тех. поддержки Илье, в надежде, что он поможет мне в данном вопросе, но все, что он делал, это писал, что ставка рассчитана корректно. Хотя я не понимаю, при чем здесь ставка, если речь идет о просьбе вернуть утраченные деньги из-за досадной ошибки. Тем более, когда я написал об этом сразу. Прошу вас, рассмотрите данный вопрос как можно скорее. Я понимаю свою ответственность и обещаю, что буду внимателен и больше не побеспокою подобными вопросами, если вы положительно рассмотрите этот вопрос. Либо напишите, куда еще я мог бы обратиться. Спасибо.

Сумма: 73000 ₽

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте. Ставка уже рассчитана? В таком случае ничего сделать не получится. Принятые ставки отмене не подлежат. Если бы вы до матча поставили и так же до матча обратились в поддержку, то можно было бы попробовать отменить. Но после расчета уже никак.

Могу только порекомендовать на всякий случай держать какую-то сумму еще в другой БК. Чтобы в такой ситуации можно было поставить на противоположный исход и хоть как-то обезопасить себя от потери всей суммы.