Блокировка вывода средств - верификация

12 октября, 15:49

Здравствуйте. Жалоба на незаконные действия ООО "БК "ПАРИ". Много лет играю в данной конторе, никогда не было даже намёка на нечестную игру с моей стороны. Профиль у меня продвинутый, все верификации давно пройдены. Играю всегда строго со своего аккаунта и пополнение счета происходит только с моей личной банковской карты. После выигранной ставки в 1034300 вывод средств сразу заблокирован. Стандартная схема всех видов верификации и танцев с паспортом у лампы на просвет. Все документы предоставил в тот же день. Могу уверить что ни одного пункта правил букмекера мною не нарушено. И доказательств обратному они предоставить не смогут. Ставки только на баскетбол в крупных турнирах и чемпионатах, больше ничего, не одной подозрительной ставки. В добавок к не выплаченному выигрышу, происходит незаконное удержание и использование моего личного депозита в размере 500т. рублей, не предоставив не единого законного основания для этого. Прошу посодействовать в решении данной проблемы, ведь решить всегда все хочется мирно, в досудебном порядке. В мирный исход данной ситуации вериться с трудом, поэтому жалобу оставлю на рассмотрение и как доказательство того, что я пытался достучаться до истины и совести перед подачей заявления в суд.Мой номер счета 17289218.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14329747/

Сумма: 1034300 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Обычно документы проверяют в течение 7 дней. Вам нужно пока ожидать.

Прошло 7 дней, поступила очередная отписка что нужно пройти видеоверификацию, которую можно назначить только через неделю. Хотя видеоконференции уже была в день блокировки моего счета. На мою просьбу пройти сегодня, отвечают отказом. Все документы у меня на руках, ждать еще неделю мне не к чему. Что это как не преднамеренное препятствие получению выигрыша? Ведь так они могут каждые 7 дней назначать эти верификации, добавляя к списку по одному документу.

У вас была видеоверификация просто для сверки регистрационных данных. А сейчас вам нужно будет пройти проверку с вопросами о вашей игровой активности.

Добрый день. А как арбитраж Легалбет относится к тем фактам, что УЖЕ даже СУДЫ признали подобные допросы по видео не имеющими никакой легитимной силы? В частности, из постановлений апелляций и даже кассаций в арбитраже давно признано, что эти допросы являются дополнительными квалификационными требованиями, не имеющими ничего общего с понятием идентификации граждан, и на деле являются не более чем проверкой памяти и знаний спортивных дисциплин, которыми обычные граждане не обязаны обладать для выплаты выигрышей. Просто интересно ваше личное мнение. Я понимаю, что каждый инцидент можно рассматривать отдельно, но закон то един. И по фактам все верно. Игрок может вообще не вдаваться в детали дисциплин, может ставить по чьим-то подсказкам, прогнозам в интернете и так далее... Я просто сам, если помните, проходил такой допрос в Леоне, все прошел, выплачивали частями, но неприятный осадок остался. У меня там было более 3 млн. С чего игрок обязан по памяти что-то вспоминать и переживать все это время, что там решат в БК - неясно...

Комментарий был отредактирован

Ну мы же с вами прекрасно знаем их дальнейшие действия, они даже креативностью не блещят. Это вызов в ппс. Если вы независимая структура , лучше подскажите мне уже готовиться к судебным разбирательствам? Нанимать юриста?

Ну, если вы уверены, что вас пригласят в ППС, то вам виднее, конечно. Но в большинстве случаев видеоверификации бывает достаточно для завершения проверки.

Ну я же читаю отзывы людей и по ним делаю выводы. Просто понимаете ладно бы они заблокировали только сумму выигрыша, но они же удерживают еще и мой депозит в размере 500т. Поэтому я хотел спросить совета у вас,как у человека который каждый день с таким сталкивается.

На данный момент вам нужно записаться на видеоверификацию и пройти ее.

Прошёл видеоверификацию, никакого ответа от них не поступило. Решил сам зайти и посмотреть в личный кабинет, вижу что открыли вывод на цупис и банковский счёт, хотя всегда пополнял банковской картой. И что думаете? Поставили лимит в сутки 10т на вывод и выводить я буду свои деньги больше 110 дней. До последнего пытаются пакостить)) что за мелочная контора оказалась это просто ужас. Вместо того чтоб после всех проверок которые мной пройдены , просто выплатить мне мои деньги и отпустить меня я буду вынужден еще 110дней заходить к ним на сайт. Депозит тоже не дают вывести разово. Насколько правомерны их действия по поводу моего депозита??? Легалбет что скажите?

Здравствуйте. Нам сообщают, что ограничения с акккаунта сняли. Игра и вывод доступны. Проверьте, пожалуйста

Начали выводить. Я благодарен вам за оказанную помощь, ведь я на самом деле никогда не нарушал не одного правила БК и всегда играю честно. Просто где то ты проигрываешь , где то начинает везти, но я считаю что такие действия букмекерской конторы, которую везде рекламируют никак не красит их. Нужно уметь достойно проигрывать, а не только грести деньги.