Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

13 октября, 00:06
13

Здравствуйте, давно играю на конторе проблем не было раньше. Сейчас запросили верификацию вроде бы всё загрузил кроме одного фото его не принимают никак. Мне тяжело даётся это прохождение, раньше без проблем играл в конторе Пишет вот что: На документе одновременно должны быть видны печать, ФИО и транзакция. Поскольку пополнение было с использованием метода СБП, подтверди, пожалуйста, пополнения выпиской с указанием реквизитов карты, которая привязана к данному методу. Требуется именно выписка по счету, в которой будет отображена транзакция пополнения твоего счета BetBoom Изначально было загружено фото карты оно не принялось, потом выписка по карте за определённый период не принято, потом чек за транзакцию на пополнение через СБП метод, всё не принялось. Позвонил в Бетбум, оператор сказал можно скриншотом с телефона и тоже как то не прошло! В цупис сказали что такой документ развёрнутый где всё это видно не предоставят. Вообщем дайте точную информацию как откуда снимок должен быть или каким образом его сделать или дайте другой вариант прохождения пожалуйста. Мой I’d 1530795 Второй момент просят справку выписку с оператора связи , справку заказал говорят номер должен быть оформлен на меня , номеров пользуюсь почти 2 года он оформлен на брата мы живем в деревне у нас рядом нет офиса мегафона в 250 км от нас есть , туда возможности поехать нет , объясняю им не могут войти в положениеВсе данные логины пароли входы паспорт брата есть 

Сумма: 14000
Bilbil
0
Я написал заявление в мегафон сказали 30 дней переоформление номера , и 30 дней документ подтверждающий , получатся 60 дней ждать нужно , не ужели это так важно? У меня есть данные к этому номеру все выписки И так далее, ну а если человек был бы заграницей как бы они поступили 
Bilbil
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Только это не сюда нужно выкладывать, а загрузить в профиле в БК.
Bilbil
0
Если вы говорите про другой номер 89062230505 я им не пользуюсь  год этот номер карпоротивный был его сняли 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно сделать скрин из ЛК ЦУПИС, где будет видно ваш номер телефона.
Bilbil
0
Выписку из банка или из цупис ? Я же пополнял и выводил деньги через цупис на карту Тиньков , нужна выписка с Тинькова получатся , я же не через Тиньков на прямую пополнял их 
Bilbil
0
Файлом не могу отправить , не получатся почему- то , только скрин за 27 число пополнение 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас большинство платежей было через СБП. Поэтому нужно предоставить банковскую выписку по счету, где будут видны пополнения в БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Bilbil
0
Так у меня пополнение  было через цупис 
А не через карту !!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выписку с транзакцией нужно получить в банке, а не в ЦУПИС. Номер телефона должен быть оформлен на вас. Так что, вам в любом случае нужно ехать в офис оператора и переоформлять номер на себя.
Копировать токен