Блокировка вывода средств - верификация

15 октября, 20:45

Чудо контора, 2 года там ставил то плюс то минус, только начал выигрывать - порезали лайв, ладно, ставил по линии с лимитами, и вдруг 10 октября не могу зайти - написано аккаунт заблокирован обратитесь в пункт приёма ставок. Я пошёл в туда с паспортом 11 октября подписал заявление, сказали через 3 дня придёт смс с ответом (каким ответом? Я не задавал вопросов чтоб получать ответ, вы аккаунт мне разблокируйте и дайте дальше играть либо отдавайте мои деньги) Прошло 3 дня ни ответа ни привета, звоню в поддержку говорят мы готовим вам ответ ждите завтра, вот звоню опять сегодня - "в работе". Что в работе то??? Я не понимаю сути какой ответ они готовят и что происхтдит? Правил я никаки не нарушал и играл честно, поэтому не понимаю почему я, не могу зайти в свой аккаунт и чего я должен ждать? Прошу решить этот вопрос Сумму пишу примерную потому что не могу, зайти в аккаунт и без понятия что там зашло из ставок а что нет, в день блокировки у меня, было проставлено около 10 ставок по 10тыс каждая

Сумма: 150000 ₽

Букмекер запрошен по жалобе.

Пришло сейчас смс что аккаунт заблокмрован, п6.4, 6.4.1 и 6.1.1 это что за бред вообще? Какая нечестная игра? Ставлю ставки сам без каких либо подписок и без обмана, не договорные матчи и ничего подоюного, на каком основании мне не выплатят выигрыш мой??? Что можно сделать? Через арбитражный суд можно будет решить вопрос?

Здравствуйте, мы пока не получили по Вам ответа, просим ещё подождать.

Я то подожду, но мне то они уже ответ дали в смс)) я направил досудебную претензию заказным письмом, подскажите, что то ещё можно сделать? Я не готов так оставить эту ситуацию. Я давно в ставках и знаю что многие кто тут пишет жалобы - это послегольщики, бонусхантеры вилочники и тд! А я сам ставлю, свои ставки, сам анализирую! На каком основании меня обвинили в нечестной игре? Где это видано? Да я за всё время выиграл у них наверно тысяч 300, и что значит надо теперь блокировать и обвинять в нечестной игре?