Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 октября, 09:57
5

Много лет ставлю в Леоне. Успешно прошёл видеоконференцию пару лет назад, когда сумма на счёте достигла 500 тысяч рублей, поэтому и продолжил дальше ставить в этой БК. Но года, когда баланс моего игрового счёта достиг почти 9 миллионов рублей, мой счёт снова заблокировали для "стандартной проверки". Запросили селфи, фото карты, видеоконференцию, электронные банковские выписки по 4 картам, банковскую выписку на бумажном носителе по одной карте. Всё было предоставлено сразу и в полном объёме. Видеоконференция пройдена. Но на мои письма либо не отвечают, либо пишут чтобы я ожидал до 90 дней. Горячая линия 88003337787 не работает. На счете "исчезла" вся история ставок и пополнений. Скриншоты всех ставок у меня есть. История всех пополнений есть в моём кабинете ЦУПИС.

Сумма: 8796103
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. 

Выводить разрешили только по 100 тысяч рублей в день! Это получается что я буду 3 месяца выводить свои деньги? Какое право они имеют пользоваться моими деньгами и где в их правилах подобное отражено? Это как минимум незаконно. Здесь и упущенная прибыль и моральный и материальный вред!

Tribal
2
Просто дичь, беспредел как в 90-ых)
Александр Рябченко
Менеджер сайта
1
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Комментарий был отредактирован (Исправлено.)
Александр Рябченко
Менеджер сайта
1
Здравствуйте, букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен