Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте! Я, обычный игрок, Иванов Андрей, заключал пари и делал ставки на спорт на букмекерской конторе Леон, выиграв большую сумму-56 тысяч рублей, в последний раз мне прислали вкладку перед выводом, об удостоверении моей личности, я все абсолютно адекватно прошел, и мой аккаунт просто слетел с телефона, дальше зайти в БК Леон я тупо не смог, что я сделал не так я просто не понимаю! Мне отправили письмо о том, что я не могу больше иметь аккаунт в этой бесполезной конторе, но это ладно, я не могу вывести свои деньги никаким способом и они там остаются просто безвозвратно, это просто грабеж самый настоящий!!! Как мне вывести свои деньги оттуда, я хочу подать в суд на данные действия букмекерской конторы Леон, они ссылаются на нарушение каких-то соглашений их же, и не говорят каких, как я могу их нарушать, если я во-первых даже не знаю их, а во-вторых я ничего не делал на аккаунте абсолютно, просто идиотская система!