Блокировка вывода средств - верификация

23 октября, 01:48

В начале этого месяца пополнен баланс на 300 тысяч, уровень регистрации продвинутый. несколько дней заключались пари. Когда баланс превысил 1 млн функционал аккаунта заблокировали. Попросили прислать документы для верификации. Отправила все запрашиваемые документы. Сказали ожидайте неделю...через неделю спрашиваю когда смогу вывести средства. Мне снова предлагают выслать ещё раз эти же документы. Снова требуют рисовать какие то плакаты с фамилией, датой и временем, на фоне переписки и прочее...и все это должно произойти за 10 мин с момента прочтения мной их требований.Выглядит как глумление и издевательство.Я в отчаянии. Помогите пожалуйста.

Сумма: 1045083 ₽

Судя по отзывам, люди месяцами пытаются пройти верификацию отправляя всевозможные фото и ни к чему это не приводит. Буду готовить досудебную претензию, другого выхода я не вижу кроме как пройти верификацию через суд.

В любом случае спасибо вам за помощь.

Каждый случай индивидуален, бывают люди быстро проходят, бывает долго. По срокам к сожалению не могу Вас сориентировать.

Мне отвели 10 минут на эту процедуру...сейчас отправлю скажут не уложились в срок.

По поводу Вашего обращения: Вам необходимо отправить Селфи, держа в руках Ваш паспорт, а так же на фоне переписки в личном кабинете фонбет, а так же фото где Вы держите разворот Вашего паспорта и листок бумаги, на котором от руки напишите фамилию имя отчество, дату сегодняшнюю и актуальное время.

Не получается скриншот отправить. Не загружается.

PaySuprt24

Здравствуйте, уважаемый игрок.

Ваш запрос на восстановление доступа к выводу денежных средств был принят в обработку, приносим свои извинения за долгое ожидание.

Со стороны ЦУПИС была запрошена дополнительная верификация для данного метода вывода. Верификация может быть запрошена в любой момент. Вам нужно сделать депозит на сумму 30000 рублей, данный депозит вам будет сразу зачислен на игровой счёт, а вывод средств будет восстановлен в течении 5 минут после совершения депозита и верификация будет пройдена.

Депозит делается обычным переводом на карту.

Вот такие сообщения приходят в личку

Удалить

Здравствуйте, уважаемый игрок.

Депозит делается обычным переводом на карту.

Номер карты

2201960489349082

Сразу после перевода средств в данной переписке укажите дату и время платежа, сумму, номер счета или почту.

В течении 5 минут после совершения депозита дополнительная верификация будет пройдена, а вывод средств будет восстановлен. Депозит, который вы сделаете будет зачислен на ваш счёт вы сможете потратить его для игры в БК, либо так же сразу вывести.

Данная процедура является дополнительной верификацией от ЦУПИС и теперь запрашивается у каждого игрока.

С уважением, сотрудник финансового отдела.

13:08