Жалобы
В работе

Жалоба №14329839: Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 октября, 06:06
16

Ставил ставку на тотал бросков меньше в 1 периоде в матче Вашингтон - Ванкувер 18.5м После окончания периода счёт по броскам 6-11, рассчитали ставку выигрыш, проходит минут 5, как ставка внезапно становится проигрыш, добавили 2 броска Буквально пол года назад была примерно такая же ситуация, когда я ставил итб бросков команды, после окончания матча бросков было столько, сколько нужно мне, но увы БК решила что не будет менять это количество и оставит так, как есть Теперь встаёт вопрос, почему из двух ставок одинаковых по сути, БК делает расчёт обоих ставок в свою пользу провореча своим же правилам

Сумма: 26000
Moonks
0
Здравствуйте, снова наткнулся на такой же расчёт, так же в фонбете
Сделал ставку на тотал бросков меньше в 1 периоде Лос-Анджелес - Вашингтон 13.5м, рассчитали выигрышем, вывел спокойно выигрыш, через минут 15 захожу, а у меня отрицательный баланс
Номер ставки прилагаю №20066947323
Хотелось бы уже узнать что там да как
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По новой ставке в качестве жеста лояльности минус на балансе вам компенсировали.
А что на счёт этой ставки, в которой самый основной вопрос был?
Есть какие то решения?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, по старой ставке в перерасчете отказано. По информации от БК, первоначальный расчет ошибочно дан еще до завершения периода. Позже ставка перерасчитана по данным первоначального протокола на сайте НХЛ.
Ну, объективно, я бы поверил в это, если бы это был ТБ, а не ТМ
Поэтому расчёт до завершения периода, это всё бред, который они могут оставить себе))
В принципе, это было очевидно, что ничего не изменится, ибо способов навешать лапшу на уши много, и все они рассчитывают в свою пользу, увы и бороться с этим никак )
Но, спасибо за помощь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Можете скрин из истории аккаунта сделать, где виден расчет и перерасчет этой ставки?
А нет, нашел, но скриншот не загружается
Во всех вариантах перепробовал, просто бесконечная загрузка
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На почту можно. dmitry.d@legalbet.com
Каковы шансы вообще что мне рассчитают эту ставку обратно выиграшной, стоит ли вообще надеятся, или это всё гибло?
Так же могу отправить скриншот второго купона, но я не помню дату и не могу посмотреть по номеру, т.к этой функции нет, а найти без даты будет тяжело, т.к запрос по этой ставки пропал из запросов
К сожалению, нет
Не отображается перерасчёт
Есть только отмененный запрос на вывод средств в это время, т.к сделали пересрасчёт и вывод отменили
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, хотя бы скрин с временем окончательного расчета выложите.
Да я нашел этот скриншот, он просто не загружается

Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Здравствуйте, букмекер запрошен по жалобе. 
Moonks
0
16121176649 так же номер купона, и точно такая же история, сначала расчитывается выигрышем, через некоторое время проигрыш

Копировать токен