Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

25 октября, 11:22
11

Сделал депозит на 5000₽, посмотреть линию и что за новая БК такая появилась,в итоге через час+- получил блок аккаунта, сколько играю в БК нигде даже в самых мелких и с плохой репутацией такого не встречал.Пиши в поддержку,они дают почту службы безопасности,мол мы ничем помочь не можем,в итоге пишу туда и пол дня письмо не уходит к ним,снова в поддержку и с 10 попытки всё таки отправили им запрос,в итоге пишут чтобы ПРОДОЛЖИТЬ пользоваться услугами нашей компании нужно прислать огромный список документов и фотографий,я естественно пользоваться услугами этих скамеров не планирую,а хочу забрать свой депозит и на этом попрощаться,в итоге никто двое суток на почту не отвечает,в поддержке по телефону сидит "ребёнок" который вообще ничего не может ответить и ничем помочь, только ссылается на службу безопасности,которая элементарно не отвечает)зачем они вышли на рынок не понятно,если даже депозиты они не могут отдать,хотя не трудно догадаться,в общем это скамеры,платить там никто ничего не собирается изначально,а депозиты вернуть думаю тоже будет сложнее чем пойти верификацию в любой обычной БК,так что делайте выводы)

Сумма: 5000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент представитель БК на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно. 
Здравствуйте,я так понимаю появился представитель,статус в работе жалобы или с чем связано?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, появился. У вас еще есть проблемы с выводом?
Отправил фотографии, хорошего качества, через 4 дня пришёл ответ переделать одну))) сегодня отправлю,в итоге уже с 22 октября забираю до сих пор депозит 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что на указанном аккаунте отсутствуют денежные средства. Вы номером не ошиблись?
+79627826484 всё правильно?проверьте возможно одной цифрой где то ошибся 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По телефону нашли. Ждем ответ от БК.
У меня на балансе депозит 5000₽,есть чеки с цуписа 
вам бк бетм тоже не отвечает? с 24.10 жду ответа от них на почте.

Раз в 5-7 дней отвечают
Копировать токен