Жалобы
В работе

Некорректно принятое или рассчитанное пари

27 октября, 22:21
5

Поставил на игру Ахмат - Сочи, при счете 1-3 решил поставить что будет гол Сочи с 71-80 минуту, поставил 3000р, Сочи забил на 76 минуте, ставку рассчитали, но через 10 минут отменили и поставили возврат с коэффициентом 1. На вопрос к поддержке, по какой причине отменена ставка, назвали технической ошибкой с расчете коэффициентов, поэтому была отмена. Аргумент отличный, что я рискнул поставил на гол в интервале, а они просто отменили ставку. При этом как ставку рассчитали я решил вывести деньги, вывод они мне не дали сделать, и держали деньги без вывода, после того как насчитали возврат, соотвественно отменили вывод средств, считаю что в этом случае, они поступили не верно, т.к откуда я мог знать что там неверный коэффициент, я рискнул и поставил, уверен что при неверном исходе и ни какого возврата и ждать не стоило.

Сумма: 3000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скрин из истории ставок с полной версии сайта. Так, чтобы было видно время ее приема. Если сюда не получится загрузить, то можете мне на почту отправить: dmitry.d@legalbet.com 
Здравствуйте, отправил на почту информацию 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Еще номер аккаунта укажите. А то по почте не всегда находят.
Номер аккаунта винлайн, 10125909
Копировать токен