Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

27 октября, 23:00
5

Добрый день ,честная организация Legalbet.У меня возникли проблемы с букмекерской конторой PARI , а конкретно, я начал ставить на этой букмекерской конторе, очень много проиграл и сделал депозит в 100000р, и получилось выиграть 404000р, в следствии чего мой аккаунт резко заблокировали и ограничили в выводе и совершении пари. Я обратился в поддержку, запросили скинуть документы, все документы я предоставил, они написали ждать неделю. Проходит 7 дней они отвечают что нужно еще пройти видео верификацию через 8 дней, итого я ждал 15 дней и все таки прошел видео верификацию( в которой задавали вопрос, какое последний депозит был, какие название турниров на которые вы ставили и какой был вывод последний, прошло 15 дней как я могу это помнить я ж не заучивал это, но ответил на эти вопросы) в следствии чего опять заставили ждать 7 дней, но прошло дня 3 и мне прислали что надо пройти еще верификацию в единственном офисе в Москве, который находится от меня в 1300км. Я им объяснил что я многодетный отец 4 детей ( 2-ум из которых исполнилось всего по 1 годику 2 месяца назад) что у меня нет возможности приехать так далеко и оставить своих детей, на что они мне ответили что вы можете приехать в любое время. А кто мне компенсирует столь дорогую поездку, я ж не миллионы выиграл , у меня кредиты,ипотека. Я уже играю более 3-х лет и ни разу такого не было ни на 1 букмекерской конторе. До сих пор никто этого не запрашивал и не блокировал. Я проходил все верификации и в ЦУПИСЕ и на других конторах, но ни разу не просили ехать за 1300км в офис который работает всего 1 час в неделю, все кто не с Москвы ествестенно отказываются ехать и спустя месяц их счет аннулируется и ставится запрет. А по жалобам которые находятся на этом сайте, на данную контору, поездка в Москву и прохождение заново этой верификации, не гарантирует разблокировку. Прошу у вас помощи как многодетный отец ( я не делал никаких противозаконных действий по типу вилок и так далее).Для меня 404000 руб. это огромные деньги и тем более они у меня последнии были из-за блокировки частичной моего личного кабинета я не могу вывести свои средства и погасить кредиты( в том числе ипотеку) на данный момент уже начисляется просрочка, очень буду вам благодарен за совет ответ и если можете оказать какую-то помощь в содействии буду безмерно благодарен. Вы первые куда я написал,потому что с такой ситуацией я сталкиваюсь впервые. Если мое обращение в вашу инстанцию не поможет, буду писать на имя Евгения Александровича Бастрыкина о этой ситуации, которая уже все нервы мои вытрепала. Я надеюсь конторая PARI войдет в положение отца 4 детей, у которого нет возможности сорваться и приехать за 1300км в Москву, и то не факт что успею попасть в кабинет, который работает всего 1час и то по чевтергам. Обязательно пожалуюсь в СМИ, если проблема не решится, опыта у меня очень много в этом.  В ЦУПИСЕ полностью идентифицирован, имею статус продвинутый, считаю что данное обращение с клиентом не приемлемо и похоже на мошеннические действия, правил ни каких не нарушено, основание только не выплатить  мне мои деньги, которые честным образом заработал . Мой ID : 16878897 на букмекере PARI

Сумма: 404000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Легальные мошенники, а не контора, ни на 1 конторе такого нет
Когда я проигрывал большие суммы, что то они не подозревали ничего, а как выйграл, сразу я стал мошенником
Обоснованное только они могут сказать, что они мошенники
Ясно, я поеду в Москву, посмотрю этим мошенникам в лицо, пройду их тупые вопросы. Еще б спросили какие трусы были надеты во время проведения ставок
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. 
Вы можете отказаться от посещения ППС и тогда вам аннулируют все ставки и выплатят депозит.
Копировать токен