Блокировка вывода средств - верификация

Заблокировали вывод средств после выигрыша на футболе. Запросили 4 фотографии, все предоставил, сказали ожидать 7 дней и написать повторно. После этого написал в том же запросе, попросили скинуть фотографию банковской карты и фотографию с ней в руках, сказали опять ожидать 3 дня. Написал сегодня, попросили предоставить фотографию с телефоном в руках и разворотом паспорта( при том что фотографию просил сделать друга с которым живу и скинуть с его устройства) Ну что за бред?? И сказали опять ожидать  7 дней и написать повторно. С чего вообще такие бесконечные проверки? Уже 17 дней в итоге ожидание.