Блокировка вывода средств - верификация

28 октября, 03:15

Обидно, конечно, осознавать, что оказался в многочисленных рядах кинутых и обманутых конторой Винлайн. Но, что есть, то уже есть. История, как у всех здесь - регистрация, ставки на небольшие суммы, сначала дают выводить. А потом - раз, и начинается - паспорта, селфи, видеоверификации, ограничение способов вывода, запрос разных документов. Как заканчиваются сроки рассмотрения очередного документа, так приходит запрос на следующий. Поддержка отмораживается - у нас всё по нашим правилам, с которыми вы согласились. А в правилах, если кратко, написано, что они могут делать всё и сколько угодно времени. Никаких регламентов прописанных нет.

Сумма: 17981 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте. На данный момент вы все предоставили, что было запрошено?

Приветствую!

Ситуация разрешилась. После еще нескольких запросов документов Винлайн, в итоге, вернул всю сумму. Правда порезал аккаунт - больше 100 руб ставить не даёт)))

Да, все документы по требованию БК были предоставлены. Вчера запросили еще документы - предоставил. Сегодня - еще новые документы запросили (в т.ч и дублирующие предыдущие) - тоже отправил.

Налицо просто злоупотребление со стороны БК своими Правилами. Цель очевидна - задержка выплаты выигрыша.