Блокировка вывода средств - верификация

29 октября, 01:30

Приветствую столкнулся с такой проблемой ставил ставки регулярно в лайве и в линию в последний раз пополнил БК на 20000тысяч рублей общая сумма составила на балансе 25106 как хотел отправить запрос на вывод вышла вертификацияя отправил фото паспорта фото карты последние 4 цифры то что просили то и подтвердил мой ID в бет буме 1889080055 а пополнять дает так же без проблем и вертификации, сколько ставил пополнял и выводил проблем не было не какие в личных данных не понимаю это контора пакет документов игроков собирает похоже,и в поддержку пишу не могут дать здравого объяснение в моей ситуации так как говорят чтоб писал на почту и там тишина, прошу помощь мне в моей ситуации, буду благодарен)

Дубликаты жалобы:
/complaint/14329939/
/complaint/14329938/
/complaint/14329917/

Сумма: 25106 ₽

Просто отправить счет с которого оплатил оплатил с ВТБ и по СБП на мобильную карту,прошу помощь в этой ситуации отправляю фотку карты их не устраивает

Вам нужно переделать 4 документа. Все рекомендации есть у вас в ЛК.

Как быть 2 документа осталось для потверждение, я не могу отправить платеж так как отправлял по СБП на мобильную карту, как быть помогите решить)

Просит сфоткать личный кабинет и паспорт и устройство это как понять то у меня один телефон я как это должен сделать я не понимаю, это не букмекерская компания похоже а мошенники которые вводят в заблуждение, прошу посмотреть мою. Заявку

Попросите у кого-нибудь телефон и сфотографируйте.

Нету такой возможности сделать так есть другие решение может отправил уже всё данные как надо было

Как именно сфоткать можете конкретно сказать, и для чего это вообще телефон рядом паспорт это что за процедура ьакая?)

Зайдите на телефоне в приложение и откройте страничку с личными данными. Положите рядом с телефоном раскрытый паспорт и листок с написанной от руки текущей датой. И сделайте фото этого телефона с паспортом и листком другим телефоном.