Некорректно принятое или рассчитанное пари

Добрый день! 27 октября 2025 года мною было заключено пари #18126799035 в БК Фонбет на то, что в матче Австралийской А-Лиге в матче ФК Макартур - Аделаида Юнайтед в первом тайме будет попадание в штангу/перекладину. Сам смотрел трансляцию, эпизод произошёл в конце 8 минуты матча. Защитник ФК Макартур #18 Scott делает фланговую подачу, в штрафной её принимает #25 Талбот, бьёт, вратарь гостей касается мяча, тот попадает в перекладину, взмывает в воздух и после первым на мяче оказывается подававший ранее #18 игрок Макартура, который в момент удара по воротам находился в пассивном офсайде, он касается мяча ( этот момент важен в дальнейшем разборе ситуации) и судья фиксирует офсайд, назначает свободный удар с места касания игрока Макартура! Попадание в перекладину в первом тайме отображают все статистические ресурсы! У Фонбета есть дополнения к подобного рода пари, о чем я знал, т. е. самого попадания мало. Значит нужно внимательно пересмотреть эпизод, что я и сделал.  Я сопоставил все дополнения и повтор момента и однозначно пришёл к выводу, что Фонбет нарушает свои же установленные правила! Я обратился в службу поддержки, на что получил ответ, что игрок находился в офсайде! Какой игрок находился в офсайде, где был зафиксирован офсайд, ничего не сказано, при том, что подобного рода пари они рассматривают по ТВ. Я указал им, что по всем пунктам правил БК Фонбет моё пари выигрышное, что я хотел бы получить дополнения, ресурсы на которые они ссылаются - ничего этого предоставлено не было, более того они заблокировали мне возможность вносить какие то дополнения! Просто прекратили связь, я являюсь клиентом данной конторы более 10 лет. Я вернусь к дополнениям к правилам и разбору ситуации, итак, что указано в них:  Попадание мяча в штангу или перекладину не будет считаться состоявшимся событием, если:до попадания мяча в штангу или перекладину игра была остановлена;( в моём случае этого нет) попадание в штангу или перекладину было совершено с нарушением правил, зафиксированным судьей (фол, офсайд и т. д.)( в моём случае нарушений при попадании судьёй не зафиксировано) после попадания в штангу или перекладину мяч ушел за пределы поля, не коснувшись полевых игроков (вратаря, судью), или влетел в ворота (был зафиксирован гол).( в моём случае мяч не покинул пределы поля и не попал в ворота)  штанга или перекладина – в случае, если мяч после попадания в штангу или перекладину остался в игре (коснулся игрока, судью, другую штангу, перекладину и т. п.).( в моём случае после попадания в перекладину мяч остался в игре и коснулся игрока Макартура! Судья совершенно верно разобрался в моменте) Само собой нахождение в положении вне игры не является нарушением, судья определил нарушение ПОСЛЕ касания игроком Макартура, КАСАНИЕ стало причиной остановки игры, но не отменяет ЕГО ФАКТ. Судья следует правилам игры, чего нельзя сказать о БК Фонбет, которые нарушают свои же установленные правила, не желают разобраться в типах ставок, если они их принимают подобающим образом и просто блокируют доводы игроков! Или разбирайтесь или не принимайте!Я хочу подчеркнуть, что всё моё общение с службой поддержки велось в исключительно уважительной форме. ( скрины прилагаю). Уважаемый, Фонбет, я требую пересмотра результатов пари! Спасибо