Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте! Я пополнила счет в БК Марафон на 7 тысяч, в течение недели делала ставки и баланс ушел в минус и осталось на балансе 5891 рублей. 2 ноября у меня запросили проверку документов, я отправила паспорт, водительское удостоверение и справку подтверждающую адрес. После этого у меня запросили просто огромный пакет документов включая те документы, которые я физически не смогу предоставить. Я хотела бы вернуть свой депозит, хоть он уже и не полный, но хотя бы что-то. Хоть это и маленькая сумма, но для меня это деньги и букмекер не хочет отдавать их. Помогите пожалуйста